1.건강 관리를 제대로 하는 직원

2.일에 대한 정열, 열의, 집념을 기복 없이 가질 수 있는 직원

3.어떤 경우에도 비용에 대한 인식(Cost Mind)을 가지는 직원

4.일에 대해 강한 책임감을 가진 직원

5.지적받기 전에 할 수 있는 직원

6.꼼꼼하게 마무리할 수 있는 직원

7.당장 행동으로 옮길 수 있는 직원 (239p)